Déroulement

A réception du devis signé et de l’acompte correspondant, vous recevez vos documents de formation :

• Deux exemplaires originaux de la convention de formation : à nous retourner signés et revêtus du cachet de votre société. Un exemplaire vous sera restitué, dûment régularisé par nos soins.

• Le programme de la formation.

Pour les formations dans nos locaux vous recevrez en plus la convocation accompagnée de notre Livret d'accueil des stagiaires.

Nous remettons à chaque stagiaire un support de cours, à partir duquel la formation est dispensée. Il présente de nombreuses explications, se veut exhaustif et dès son retour de stage, le stagiaire peut ainsi rapidement appliquer les règles vues en formation.

• Pour les formations dans nos locaux, nous vous accueillons le premier jour de la formation autour d’un café d’accueil. Une pause matin et une pause après-midi chaque jour sont également incluses. Les repas du midi seront à votre charge et nous nous tenons à votre disposition pour vous renseigner ou pour effectuer une réservation dans un restaurant à proximité.

Les stages ont lieu dans une salle dédiée à la formation, équipée d’un poste de travail par personne pour apprendre dans des conditions réelles d'utilisation.

• Pour les formations dans vos locaux, les frais de déplacements de nos formateurs sont à votre charge (sur justificatifs): hôtel+ petit déjeuner plafonnés à 90€, restaurant plafonné à 28€, train, avion, voiture de location 0,40€/km, péages.

Soucieux de satisfaire au mieux les besoins de nos clients, toutes nos formations font l’objet d'un questionnaire d'évaluation. Ce dernier sera remis à chaque stagiaire par le formateur le dernier jour de la formation.

Le dernier jour de la formation nous vous ferons parvenir la facture, puis dans un deuxième temps l’attestation de présence à la formation et si nécessaire la feuille d’émargement.

• NB : Soucieux de faciliter nos échanges, nous déployons la dématérialisation de certains de nos courriers par email.